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Carrière

Vous désirez travailler dans l’industrie du voyage, dans un environnement moderne et convivial avec une équipe de feu de près de 200 talents ? Fondé en 1999, Voyages Traditours est le leader québécois des voyages organisés francophones, reconnu pour la grande qualité de ses itinéraires. Avec plus de 150 circuits et croisières sur les cinq continents et de nombreux itinéraires en développement, nous vous offrons un terrain de jeu infini pour vous épanouir chaque jour dans des missions variées et stimulantes. Faites de votre quotidien un beau voyage autour du monde !

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3 bonnes raisons de poursuivre votre carrière en voyage avec nous

Évoluer au sein d’un environnement dynamique et motivant

Chez Voyages Traditours, nous vous offrons l’opportunité de prendre part à des projets passionnants et de les concrétiser dans un environnement moderne et chaleureux. En plus d’être une agence, nous sommes aussi grossiste ; nous créons chaque itinéraire minutieusement et opérons des voyages de rêve grâce à notre équipe de professionnels énergiques : de quoi vous offrir un quotidien sous le signe du voyage, en collaboration avec des équipes à travers le monde.

Profiter de conditions de travail avantageuses

Formule de travail hybride, possibilité d’accompagner nos voyages de groupe, crédits voyages offerts chaque année, programme de bonification annuelle, semaines de télétravail depuis l’étranger… Cela n’est qu’un aperçu des nombreux avantages à travailler chez Voyages Traditours ! Nous mettons tout en place pour vous permettre de vous accomplir autant professionnellement que dans votre vie personnelle, tout en vous permettant de vivre votre passion du voyage.

Intégrer une équipe chaleureuse et passionnée

Voyages Traditours a réellement à cœur le bien-être de ses salariés et cela se ressent ! En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise où il fait bon vivre et une équipe soudée, qui sait faire rimer excellence et convivialité. Pour cultiver cette complicité qui fait notre force, notre comité social organise régulièrement des évènements de cohésion d’équipe afin de nous permettre de nous retrouver et de vivre de bons moments tous ensemble.

Nos offres d'emploi

Conditions de travail :

Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine ;
Poste en présentiel à notre bureau de Saint-Lambert, télétravail occasionnel ;
Salaire compétitif ;
Programme de bonification annuel ;
Programme de crédits voyage de $500 par employé par année ;
Assurance collective et
Contribution de l’employeur dans un REER.

Tâches et responsabilités :

S’assurer d’un service à la clientèle de qualité, traite toutes les demandes et effectue les suivis ;
Gérer les inscriptions, paiements et des documents requis pour les clients ;
Coordonner la réservation des services à destination tel qu’hébergement, restaurants et activités ;
Gérer les assurances voyages ;
Préparer les documents de voyages nécessaires et
Toutes autres tâches administratives connexes.

Qualifications et expérience de travail :

Diplôme d’études collégiales relié aux fonctions ou expérience pertinente et
1 à 2 ans d’expérience en gestion administrative et service à la clientèle.

Compétences requises :

Excellente maitrise du français parlé et écrit ;
Anglais intermédiaire parlé et écrit afin de communiquer avec les clients et fournisseurs anglophones à une fréquence de quelques fois par semaine ;
Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office ;
Niveau intermédiaire du logiciel Microsoft Excel ;
Polyvalence, rigueur et autonomie et
Excellente organisation et bonne gestion du stress.

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Conditions de travail :

Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine ;
Combinaison de télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval ;
Salaire compétitif ;
Congés et semaines de vacances concurrentiels ;
Programme de bonification annuel ;
Programme de crédits voyage de $500 par employé par année ;
Assurance collective ;
Contribution de l’employeur dans un REER et
Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités :

Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations qui saura répondre à leurs attentes ;
Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions ;
Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat ;
Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle ;
Faire le lien avec la billetterie lorsque nécessaire ;
Procéder au suivi des clients ;
Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels et
Avoir une connaissance approfondie de plusieurs destinations pour mieux conseiller le client.

Exigences du poste et compétences requises :

Formation en tourisme ou expérience en ventes de voyages ;
Connaissance approfondie des destinations internationales ;
Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif ;
Professionnalisme, qualités relationnelles et de communication ;
Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers ;
Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement ;
Maitrise du français parlé et écrit et
Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office.

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