NOUVEAU - Le Passeport Fidéli-T 

Valeur ajoutée à l'expérience de voyage

Un programme conçu pour signifier notre appréciation envers vous chers voyageurs Traditours.

Cela fera bientôt 25 ans que nous voyageons avec vous, c'est donc dire que nous avons ensemble de nombreux souvenirs de voyage, des moments magiques au coeur des traditions vécus sur de mémorables destinations.

Combien de voyages avez-vous effectués avec Traditours ?   

Le passeport Fidéli-T, notre nouveau programme de reconnaissance, offre les avantages suivants, répartis en 5 niveaux de voyageur qui correspondent au nombre de voyages effectués avec Traditours. Nul besoin de vous inscrire au programme, vous serez automatiquement membre dès votre premier voyage avec Traditours !


Fidéli-T1 à T5 Ensemble de départ
Fidéli-T1 à T5 Cadeau du voyageur
Fidéli-T1 à T5 Sac réutilisable
Fidéli-T2 à T5 Encans voyage
Fidéli-T4 à T5 Rabais événements
Fidéli-T5 Évènement VIP
Fidéli-T2 à T5 Tirages
Fidéli-T3 à T5 Crédits Fidéli-T
Fidéli-T3 à T5 Rabais anniversaire

Actualités 2024

Avril :

  • Activité spéciale pour les voyageurs à La Cidrerie Lacroix (16 avril) - COMPLET

Février :

  • Nouvel article offert parmi le cadeau du voyageur : sac à cosmétiques (dès le niveau T2).

Janvier :

  • Premier tirage Fidéli-T (niveaux T2 à T5). La gagnante, Mme Louise Deschamps (Fidéli-T2), s'est méritée 1 000 $ à l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix.
  •  Lancement du programme Fidéli-T et émission des crédits Fidéli-T aux voyageurs des niveaux T3 à T5 ayant participé à au moins un voyage Traditours admissible en 2023 (1er janvier)

NIVEAUX

Fidéli-T1
1
voyage
Fidéli-T2
2-9
voyages
Fidéli-T3
10-14
voyages
Fidéli-T4
15-19
voyages
Fidéli-T5
20
voyages et +

BÉNÉFICES
L'historique de tous vos voyages Traditours est considéré
Ensemble de départ
du voyageur

Icone Globe Fidéli-T

Icone Globe Fidéli-T

Icone Globe Fidéli-T

Icone Globe Fidéli-T

Icone Globe Fidéli-T

Cadeau du voyageur
au choix

Icone Globe Fidéli-T

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Sac réutilisable
à collectionner

Icone Globe Fidéli-T

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Privilège de participation
aux encans voyage

Icone Globe Fidéli-T

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Rabais sur les événements
spéciaux Traditours

Icone Globe Fidéli-T

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Événement VIP annuel


Icone Globe Fidéli-T

Éligibilité aux tirages
annuels de cadeaux-T
1
tirage
1
tirage
2
tirages
3
tirages
Crédits annuels Fidéli-T*
(Applicables sur un futur voyage)
150 $
crédits Fidéli-T
200 $
crédits Fidéli-T
300 $
crédits Fidéli-T
À la réservation du 10e voyage
+ 100 $
rabais anniversaire
À la réservation du 15e voyage
+ 200 $
rabais anniversaire
À la réservation du 20e voyage
+ 300 $
rabais anniversaire

Ensemble de départ

Sac réutilisable

Choix 1
Au 1er voyage

Sac à dos

Choix 2
Au 1er voyage

Sac bandoulière

Choix 3

Bouteille réutilisable

Choix 4

Sac à cosmétiques

Ensemble de départ du voyageur (tous les voyageurs)

Un ensemble par voyageur solo ou par couple est remis à l'aéroport par l'accompagnateur (mini cartable personnalisé* à la destination avec étiquettes bagages et stylos).
*Excepté la gamme active et les croisières.

Cadeau à l’achat (tous les voyageurs)

Faite votre choix entre l'un des cadeaux qui vous est gracieusement offert. Chaque année, nous verrons à proposer et renouveler les choix de cadeaux. Les voyageurs qui font leur premier voyage Traditours pourront choisir entre le sac à dos et le sac à bandoulière. Ce cadeau doit être récupéré à l’agence Traditours de Laval ou Québec, dans l'une de nos nombreuses conférences ou à l'aéroport. Il ne peut en aucun cas être transmis par la poste. La disponibilité des cadeaux se fait sur la base du premier arrivé, premier servi. Voyages Traditours ne garantit aucune disponibilité d’un cadeau précis et ne mettra aucun cadeau de côté en prévision d’une récupération ultérieure.

Sac réutilisable à collectionner (tous les voyageurs)

Ce cadeau peut être récupéré à l’agence de Laval ou de Québec de Voyages Traditours par tout voyageur qui le désire et qui effectue un voyage ou assiste à une conférence Traditours.

Encans silencieux (niveaux T2 à T5)

Le voyageur aura la possibilité de miser sur des voyages dont la mise de départ sera inférieure au prix de vente régulier du voyage. Le voyageur offrant la plus haute mise pourra acheter le voyage au prix de cette mise.

Toute personne désirant enchérir doit être âgée de 18 ans et plus, se créer un compte sur l’application Encan Signature Pro et remplir le formulaire d’inscription avant le début de la vente aux enchères.  Les voyages mis à l’encan seront en occupation double. Le voyageur participant à l’encan s’engage à acheter le voyage pour 2 personnes en occupation double, compléter la fiche d’inscription et fournir les documents requis, s’il obtient la mise la plus élevée et le dépôt pour le voyage devra être réglé par carte de crédit ou virement bancaire dans les 72 heures de la clôture de l’encan. À défaut d’effectuer le dépôt, le voyage sera attribué au deuxième plus haut soumissionnaire. Le prix final du voyage ne peut être supérieur à sa valeur de vente réelle. Les voyages vendus à l’encan ne sont ni échangeables ni remboursables et non monnayables.

Rabais sur événements spéciaux (niveaux T4 et T5)

Offre de rabais à nos voyageurs de niveaux T4 et T5 sur les frais de participation aux événements spéciaux.

Évènement VIP annuel (niveau T5)

Cet avantage permettra au voyageur de niveau T5 de prendre part à un évènement VIP exclusif chaque année. Plus de détails suivront pour l’évènement 2024.

Tirages (niveaux T2 à T5)

Des tirages de cadeaux spéciaux (valeur entre 1 000 $ et 1 500 $ par tirage) seront effectués pour les niveaux T2 à T5 du programme, selon les critères du programme. Aucune nécessité de s’inscrire aux tirages, vous serez admissible si vous avez voyagé ou vous êtes inscrit à un voyage dans les 12 mois précédant le tirage.

Crédits Fidéli-T (niveaux T3 à T5)

Au 31 décembre de l’année civile de référence, les voyageurs des niveaux T3 à T5 ayant participé à au moins un voyage Traditours admissible durant l’année civile de référence, recevront un crédit Fidéli-T valide pour 12 mois à utiliser au courant de l’année suivante.

*Un seul crédit annuel admissible, indépendamment du nombre de voyages effectués.
  • Les taxes applicables sont comprises dans la valeur nominale du crédit.
  • Le crédit est applicable sur le règlement final d’une future réservation.
  • Si aucun voyage n’est effectué durant une année, aucun crédit ne sera versé et le nombre de voyages effectués sera reporté à l’année suivante.
  • En cas d’annulation d’un voyage (par Voyages Traditours ou par le voyageur) sur lequel des crédits avaient été appliqués, leur validité sera prolongée de 12 mois. 

    • Expiration : Les crédits reçus par un voyageur sont valides pour une durée de 12 mois, soit du 1er janvier au 31 décembre de l’année d’émission dudit crédit. Si les crédits ne sont pas utilisés pour une transaction (solde final à payer sur un voyage ou excursions) à l’intérieur de ces 12 mois, les crédits émis expireront et deviendront caducs.

    Rabais anniversaire (niveaux T3 à T5)

    Les voyageurs de niveaux T3, T4 et T5 se verront offrir un rabais anniversaire*** à la réservation du 10e, 15e et 20e voyage.
    *** Ces rabais sont émis et applicables sur le règlement final du voyage anniversaire souligné.

  • Fidéli-T3 : 100 $ sur le 10e voyage
  • Fidéli-T4 : 200 $ sur le 15e voyage
  • Fidéli-T5 : 300 $ sur le 20e voyage

    • Votre nombre de voyages ne semble pas le bon ?

    Si le nombre de voyages communiqué dans nos envois courriels ne semble pas adéquat, prière de remplir le formulaire au bouton ci-dessous pour valider votre historique de nombre de voyages. 
    Un représentant du programme Fidéli-T fera un suivi avec vous dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.


    Remplir le formulaire

    Conditions générales du Passeport Fidéli-T

    Seuls les particuliers peuvent adhérer au programme; les sociétés, les associations, ou toute autre entité ne sont pas admissibles au programme. Les employés, les accompagnateurs de Voyages Traditours ainsi que leurs conjoints et famille immédiate, ne sont pas admissibles au programme. Les personnes de quatorze (14) ans ou plus peuvent devenir un participant au programme, à condition de fournir une adresse courriel valide ou, si elles n'en possèdent pas, un numéro de téléphone valide. Les personnes de quatorze (14) ans ou plus n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence doivent avoir obtenu l'autorisation préalable d'un parent ou tuteur. Le nom qui figure sur le compte doit être le nom légal du voyageur.

    L'inscription au programme se fait automatiquement et gratuitement lors de l’achat d’un premier voyage.

    Le programme comporte cinq niveaux de voyageur (les « niveaux ») basés sur le nombre de voyages effectués chez Voyages Traditours. Le critère d'admissibilité de chaque niveau est le suivant :

  • Fidéli-T1 : 1 voyage
  • Fidéli-T2 : De 2 à 9 voyages
  • Fidéli-T3 : De 10 à 14 voyages
  • Fidéli-T4 : De 15 à 19 voyages
  • Fidéli-T5 : De 20 voyages et +
    • L’historique de voyages des voyageurs est conservé. Le nombre de voyages effectués par chaque voyageur est calculé une fois par an sur la période du 1er janvier au 31 décembre. Le niveau Fidéli-T1 correspond au niveau de base attribué automatiquement aux voyageurs; dès qu'un voyageur satisfait au critère d'admissibilité d’un niveau supérieur, ce dernier entre en vigueur au 1er janvier de l’année suivante. Aucun déclassement de catégorie n’est possible. Les avantages propres à chaque niveau ne peuvent être accordés rétroactivement et peuvent être modifiés en tout temps, en totalité ou en partie.

    Tous les voyages de groupe autant circuits que croisières de plus de 8 jours sont admissibles au calcul du nombre de voyages effectués. (Exclusions : courts séjours à Boston, New York et Washington). En cas d’annulation par le voyageur d’un voyage y compris les voyages annulés avec pénalités de 100%, le voyage ne sera pas retenu dans le décompte du nombre de voyages. Seul les voyages réellement effectués par le voyageur sont cumulés. Tous les voyages accumulés, ainsi que tout autre avantage du programme, appartiennent au voyageur et ne peuvent être en aucun cas être cédés, échangés, légués ou autrement transmis. L’achat de billets d’avions individuels, d’assurance-voyage, de demandes particulières, de billets de participation à des événements corporatifs, de courts séjours (moins de 8 jours) ou de tout autre achat effectué chez Voyages Traditours et n’étant pas un voyage de groupe de plus de 8 jours, ne sont pas admissibles au calcul du nombre de voyages effectués.

    Voyages Traditours se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales, ainsi que tout aspect du programme, en tout temps et sans préavis. Si un voyageur : a) ne respecte pas les présentes conditions générales; b) abuse de ses privilèges au sein du programme; c) se comporte de façon préjudiciable à l'égard du programme; d) commet un acte frauduleux; e) fait une fausse déclaration ou fournit un renseignement faux ou trompeur à Voyages Traditours; ou f) décède; Voyages Traditours-ci se réserve le droit de mettre fin à son adhésion au programme, de fermer son compte, d'annuler les crédits inscrits dans son compte. Si des crédits expirent ou sont annulés pour quelque motif que ce soit, ils deviennent nuls et ne peuvent faire l'objet d'aucune compensation.

    Voyages Traditours respecte votre droit à la protection de la confidentialité de vos renseignements personnels. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour de plus amples renseignements sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et autrement gérons vos renseignements personnels.

    L'accumulation de crédits ne confère aucun acquis aux voyageurs, et les voyageurs ne peuvent présumer de la disponibilité continue des privilèges ou autres avantages. Les voyageurs ont la responsabilité de se tenir au courant des conditions du programme et du nombre de crédits inscrits dans leur compte. Voyages Traditours tentera de transmettre aux voyageurs les relevés ou tout autre renseignement concernant le programme ou les offres promotionnelles. Voyages Traditours ne peut être tenue responsable en cas de manquement à cet égard. Voyages Traditours est seule juge de l'interprétation des conditions générales du programme passeport FIDELI-T. Le programme de fidélité Passeport FIDELI-T est régi, contrôlé, interprété et défini par les lois de la province du Québec et par les lois fédérales s'y appliquant, et en vertu de ces lois, sans égard pour tout principe en matière de conflit de droit. Tout voyageur consent expressément à ce que les tribunaux du Québec ou la Cour fédérale du Canada au Québec, ou les tribunaux de tout autre district judiciaire ou territoire que Voyages Traditours peut choisir, soient seuls compétents pour entendre les recours, différends ou conflits liés aux présentes. Tout différend concernant le programme ou découlant de l'accumulation de crédits ou du recours à des privilèges doit être soumis aux tribunaux du Québec district de Laval qui seront les seuls compétents pour entendre ces différends. Aucune renonciation de Voyages Traditours ou du voyageur à un manquement ou à un défaut aux termes des présentes ne sera considérée comme une renonciation à ce qui précède ou à toute infraction ou défaut subséquent. Si des stipulations contenues aux présentes devaient être jugées nulles, invalides ou autrement inopposables par un tribunal compétent, ce jugement ne saurait toucher les autres stipulations contenues aux présentes. Dans le présent document, l'usage du masculin a comme seul but d'alléger le texte.